Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 6.07.2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Träncënd Store
Non enregistré / activité personnelle
et
toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site internet https://trancend-cg.myshopify.com/ (ci-après « le Site »).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits proposés à la vente sur le Site sont achetés par le Client.
2. Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin. Des variations minimes de couleur ou de coupe peuvent toutefois apparaître selon les écrans ou les séries de production.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement accepté. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (via Stripe, Shopify Payments) ou via PayPal. Le débit est immédiat et le paiement conditionne l’expédition de la commande.
6. Livraison
Les modalités, délais et tarifs de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Le Vendeur n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grève, douanes, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les retours doivent être faits dans l’état d’origine, avec les étiquettes, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part.
8. Remboursement
En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à trancendstore@gmail.com .
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
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Contact
Pour toute question, contactez-nous à :
trancendstore@gmail.com